Comment gérer le facteur humain et l'Industrie 4.0 ?

La montée de l’automatisation et l’adoption des outils dit « intelligents » nous aident à produire plus de solutions sur mesure en fonction des attentes clients, en particulier dans les secteurs de haute technologie tels que les industries automobile et aéronautique. Le slogan de vente apocryphe de Ford selon lequel « vous pouvez l’avoir en n’importe quelle couleur du moment qu’elle est noire » est longtemps resté dans l’histoire. Aujourd’hui, toutes les marques de voitures, même les plus « basiques », offrent une large sélection de couleurs et de fonctionnalités rendant chaque commande unique. Ce niveau de personnalisation soulève de nouveaux challenges autour du rôle des humains dans le process de production, notamment avec le développement des compétences et la réduction d’erreurs.